시행일자: 2026년 7월 24일
제1조 (개인정보의 처리목적) 휴레이포지티브(이하 “회사”)는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받거나 별도 고지합니다. ① 회원가입 및 관리: 가명 식별자 기반 본인확인, 자격 유지·관리, 공지·고지 전달. ② 설문·자가진단 서비스 제공: 설문 발송·응답 수집·결과 열람, 응답 추이 제공. ③ 건강정보 콘텐츠 제공: 소속 기관별 콘텐츠 노출. ④ 돌봄매칭 서비스 제공: 돌봄 연결·소통(상세: ‘돌봄매칭 개인정보 제3자 제공’ 동의). ⑤ 알림·민원 처리: 일정 안내, 문의 대응.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목) 1. 필수항목 (공통) - 식별: 가명 식별자(예 S001), 소속 기관(organization), 가입일 - 기본: 성별·연령(대), 인증에 필요한 최소 정보 - 건강정보(민감정보): 설문·자가진단 응답(증상·삶의 질·질병력·신체측정 등) 2. 자동 수집 항목 - 기기·앱 정보, 접속 로그, 알림 토큰 등 3. 선택항목 - 연구 목적 통계·2차 활용 동의 시 관련 항목(‘연구 목적 통계·2차 활용’ 동의) 4. 돌봄 제공자 신분증 (해당자 한정) - 수집 대상: 신분증 이미지 - 수집 목적: 돌봄 제공자의 본인 확인 — 돌봄을 안전하게 제공하기 위해 최초 1회에 한해 신분증 이미지를 등록합니다. 관리자 웹에서만 진행하며, 앱에서는 수집하지 않습니다. - 보유·파기: 본인 확인(인증) 목적에 한해 보관하며, 인증 완료·제공자 자격 종료 시 지체 없이 파기(전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제)합니다. ※ 회사는 가명 식별자 체계를 사용하며 이름 등 직접식별정보는 분리 보관합니다.
제3조 (민감정보의 처리) ① 회사는 설문·자가진단 과정에서 건강에 관한 정보(민감정보)를 수집·처리합니다. ② 실증연구 참여 및 민감정보 활용에 관한 동의(전자동의 eIC)는 참여기관이 오프라인으로 별도 관리하며, 본 앱은 동의된 범위 내에서 수집·처리만 수행합니다.
제4조 (처리 및 보유기간) - 구분: 보유기간 - 회원가입·관리: 회원 탈퇴(해지) 시까지 — 단 법령상 보존의무 시 해당 기간 - 설문·자가진단 응답(가명): 실증연구 종료 후 관련 법령·IRB 프로토콜이 정한 기간 - 접속기록 등: 관련 법령이 정한 기간 - 돌봄 제공자 신분증 이미지: 본인 확인(인증) 완료 또는 제공자 자격 종료 시까지 — 관리자 웹 수집(최초 1회) 보유기간 경과·처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공) ① 돌봄매칭을 위한 제공: 돌봄 연결을 위한 제3자 제공·지역단체 공유는 해당 기관 이용자의 별도 동의(‘돌봄매칭 개인정보 제3자 제공’ 동의)에 따릅니다. ② 법령에 의한 제공: 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우. ③ 그 외에는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (가명정보의 처리) ① 회사는 통계작성·과학적 연구 등을 위해 가명정보를 처리할 수 있습니다. ② 가명정보는 재식별되지 않도록 안전성 확보조치를 적용하며, 추가정보는 분리 보관합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법) ① 정보주체는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. ② 권리 행사는 앱 내 문의 또는 고객센터·서면·전자우편으로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. ③ 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기) 보유기간 경과·목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
제9조 (안전성 확보조치) - 관리적: 내부관리계획 수립, 취급자 최소화·교육, 정기 점검 - 기술적: 암호화, 접근통제·권한관리, 접속기록 보관·위변조 방지, 보안프로그램 - 물리적: 자료 보관 장소 접근 통제
제10조 (개인정보 보호책임자) 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 개인정보를 취급하는 책임자 및 담당자는 다음과 같습니다. 1. 개인정보 보호책임자 - 성명: 최인수 - 전화번호: 02-514-0406 - 전자우편: contact@huray.net 2. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr · (국번없이) 118 - 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr · 1833-6972 - 대검찰청 사이버범죄수사단 — www.spo.go.kr · 02-3480-3573 - 경찰청 사이버안전국 — cyberbureau.police.go.kr · (국번없이) 182
제11조 (처리방침의 변경) 이 방침은 변경 시 적용일자·변경사유를 명시하여 시행 7일 전부터 공지하며, 중요한 변경은 30일 전 공지합니다.